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Eine Reklamation im Zusammenhang mit der Lieferung kann nur bearbeitet werden, wenn das gelieferte Produkt nicht den Angaben in der Auftragsbestätigung entspricht.
Die Reklamation muss spätestens 8 Wochen nach dem Versanddatum gemeldet werden, da wir sonst leider nicht in der Lage sind, sie zu behandeln.
Um Ihnen helfen zu können und eine für Sie passende Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns Ihre Beschwerde via E-Mail an info@nominette.com zu senden, oder telefonisch auf +3253827770. Um die Beschwerde richtig beurteilen zu können, bitten wir Sie, die Sendung möglicherweise innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt per Einschreiben an uns zurückzusenden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streit bei der Stichting WebwinkelKeur zur Mediation anzumelden. Es ist auch möglich, dass Verbraucher innerhalb der EU Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission melden, die unter folgender Adresse zu finden ist http://ec.europa.eu/odr.
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